Datenschutzerklärung Bakker Services en Solutions BV, auch firmierend unter dem Handelsnamen VDO-Webshop.
10. Oktober 2018
Datenschutzrelevante Daten oder personenbezogene Daten werden über unseren Webshop verarbeitet. Bakker Services en Solutions BV legt großen Wert auf einen sorgfältigen Umgang mit personenbezogenen Daten. Personenbezogene Daten werden daher von uns sorgfältig verarbeitet und gesichert.
Bei unserer Verarbeitung halten wir uns an die Anforderungen der Datenschutzgesetzgebung. Das bedeutet unter anderem, dass wir:
• unsere Zwecke, bevor wir personenbezogene Daten verarbeiten, durch diese Datenschutzerklärung klar anzugeben;
• unsere Erhebung personenbezogener Daten auf die personenbezogenen Daten beschränken, die für legitime Zwecke erforderlich sind;
• Sie zunächst um Ihre ausdrückliche Erlaubnis zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu bitten, wenn Ihre Zustimmung erforderlich ist;
• geeignete Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu ergreifen;
• und dies auch von Parteien zu verlangen, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten;
• Ihr Recht zu respektieren, Ihre personenbezogenen Daten auf Ihren Wunsch hin zur Einsichtnahme, Berichtigung oder Löschung zur Verfügung zu stellen.
Bakker Services en Solutions BV ist für die Datenverarbeitung verantwortlich. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir zu welchem Zweck in den Online-Shops VDO-Webshop.nl erheben und verwenden. Wir empfehlen Ihnen, diese sorgfältig zu lesen.
Wenn Sie Fragen haben oder genau wissen möchten, was wir über Sie im Auge behalten, wenden Sie sich bitte an Bakker Services en Solutions BV
Abwicklung des Auftrags:
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um diese ordnungsgemäß bearbeiten zu können. Wir können Ihre personenbezogenen Daten dann an unseren Lieferdienst weitergeben, damit die Bestellung an Sie geliefert werden kann. Wir erhalten auch Informationen über Ihre Zahlung von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen.
Hierfür verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse, Geburtsdatum, Name und Adressdaten, Geschlecht und Zahlungsdaten. Wir benötigen dies aufgrund des Vertrages, den wir mit Ihnen abschließen. Wir bewahren diese Informationen bis zu zwei Jahre nach Abschluss Ihrer Bestellung auf. Bestimmte Kundendaten bewahren wir im Zusammenhang mit der gesetzlichen steuerlichen Aufbewahrungspflicht für einen längeren Zeitraum auf.
Bereitstellung an Dritte:
Wir arbeiten mit bestimmten Unternehmen zusammen, die Ihre oben genannten personenbezogenen Daten von uns erhalten können.
Bei der Abwicklung von Aufträgen arbeiten wir zusammen mit:
• Unsere Postunternehmen: Sendcloud, PostNL, DHL und UPS
• Unser Zahlungsanbieter Sisow
Ihr Konto
Für bestimmte Teile unseres Online-Shops müssen Sie sich zuerst registrieren. Sie müssen dann Angaben zu Ihrer Person machen und einen Benutzernamen wählen. Wir verwenden dies, um ein Konto zu erstellen, bei dem Sie sich mit diesem Benutzernamen und einem von Ihnen gewählten Passwort anmelden können.
Hierfür verwenden wir Ihre Zahlungsdaten, E-Mail-Adresse, Name und Adressdaten, Rechnungsadresse, Telefonnummer, Geschlecht und Geburtsdatum. Wir tun dies auf der Grundlage Ihrer Einwilligung. Wir bewahren diese Informationen auf, bis Sie das Konto schließen. Wir speichern diese Informationen, damit Sie sie nicht immer wieder ausfüllen müssen und damit wir Sie im Rahmen der Vertragsabwicklung kontaktieren können. Sie können die Informationen jederzeit über Ihr Konto ändern.
Weitergabe an Dritte
Wir arbeiten mit bestimmten Unternehmen zusammen, die Ihre oben genannten personenbezogenen Daten von uns erhalten können.
Kontakt:
Sie können das Kontaktformular nutzen, um uns Fragen zu stellen oder Wünsche zu äußern.
Hierfür verwenden wir Ihre Rechnungsadresse, Ihr Geschlecht, Ihren Namen und Ihre Adressdaten, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Geburtsdatum. Wir benötigen dies aufgrund des Vertrages, den wir mit Ihnen abschließen. Wir bewahren diese Informationen auf, bis wir sicher sind, dass Sie mit unserer Antwort zufrieden sind, und sechs Monate danach. So können wir für Anschlussfragen leicht auf die Informationen zugreifen. Es ermöglicht uns auch, unseren Kundenservice zu schulen, um noch besser zu werden.
Bereitstellung an Dritte:
Wir arbeiten mit bestimmten Unternehmen zusammen, die Ihre oben genannten personenbezogenen Daten von uns erhalten können.
Bereitstellung an andere Unternehmen oder Institutionen:
Mit Ausnahme der oben genannten Partner geben wir Ihre personenbezogenen Daten unter keinen Umständen an andere Unternehmen oder Institutionen weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet (z.B. wenn die Polizei dies bei Verdacht auf eine Straftat verlangt).
Statistik:
Wir führen Statistiken über die Nutzung unseres Webshops.
Google Analytics:
Wir verwenden Google Analytics, um zu verfolgen, wie Besucher unseren Webshop nutzen. Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Diese enthält strenge Vereinbarungen darüber, was sie behalten dürfen. Wir erlauben Google, die erhaltenen Analytics-Informationen für andere Google-Dienste zu verwenden. Wir lassen Google die IP-Adressen anonymisieren.
Sicherheit:
Die Sicherheit personenbezogener Daten ist für uns von großer Bedeutung. Wir sorgen dafür, dass Ihre Daten bei uns ordnungsgemäß gesichert sind. Wir passen die Sicherheit ständig an und achten genau darauf, was schief gehen kann.
Änderungen an dieser Datenschutzerklärung:
Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Es wird empfohlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu konsultieren, damit Sie über diese Änderungen informiert sind. Wir werden unser Bestes tun, um Änderungen auch separat bekannt zu geben.
Einsichtnahme, Änderung und Löschung Ihrer Daten:
Wenn Sie Fragen haben oder wissen möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Siehe Kontaktdaten unten.
Sie haben folgende Rechte:
• eine Erklärung darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir haben und was wir damit machen
• Zugang zu den genauen personenbezogenen Daten, die wir haben
• Fehler korrigieren lassen
• Veraltete personenbezogene Daten entfernen zu lassen
• Widerruf der Einwilligung
• einer bestimmten Verwendung zu widersprechen
Stellen Sie sicher, dass Sie immer klar angeben, wer Sie sind, damit wir sicher sein können, dass wir keine Daten von der falschen Person ändern oder löschen.
Beschwerde:
Wenn Sie das Gefühl haben, dass wir Ihnen nicht auf die richtige Weise helfen, haben Sie das Recht, sich bei der Regulierungsbehörde zu beschweren. Diese wird als niederländische Datenschutzbehörde bezeichnet.
Kontaktangaben
Bakker Services en Solutions BV
Blaue Zäune 1 E
4751 XD Oud Gastel
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Telefon: 085-013 7980