VDO Entregas y tiempos de entrega en la tienda online:
Entregas desde el almacén central de VDO:
VDO tienda online contiene más de 3000 artículos VDO sobre transporte y automoción. Estos sensores, instrumentos y piezas no son productos de consumo, sino productos para uso profesional. En comparación con los productos de consumo, VDO productos de tiendas online tienen por tanto una tasa de rotación mucho menor, lo que resulta en tiempos de entrega más largos de los que estás acostumbrado de los productos de consumo.
Como distribuidor oficial de Aumovio, VDO , nosotros, al igual que los demás distribuidores de la UE, también utilizamos el stock de productos automovilísticos e industriales en el almacén europeo Aumovio VDO en Alemania y la República Checa. Por supuesto, VDO tienda online también tiene un considerable stock de unas 2000 piezas de VDO localmente.
En aproximadamente el 95% de los pedidos podemos entregarlos en los Países Bajos en un plazo de 5 días laborables. Para Bélgica, esto supone una media de 7 días laborables. En aproximadamente el 5% de los pedidos, los artículos no están en stock en los almacenes de Alemania o la República Checa de la UE y pueden producirse plazos de entrega significativamente más largos. ¿Necesitas una pieza mañana o la semana que viene? Por favor, pregunta primero por la hora de entrega.
Hacemos todo lo posible para mantenerte informado sobre los plazos de entrega desviados y/o para seleccionar un producto alternativo en consulta contigo que esté disponible rápidamente.
Las entregas parciales de pedidos compuestos por varios artículos solo son posibles en casos excepcionales en consulta debido a los costes adicionales de transporte.
Si eres consumidor holandés o belga y el plazo de entrega supera los 30 días, tienes derecho a cancelar tu pedido de forma gratuita según los términos y condiciones del consumidor.
Logística dentro de los Países Bajos, Bélgica y otros países de la UE:
Para Países Bajos y Bélgica, puedes elegir PostNL o DHL para enviar tu paquete. En cuanto un paquete se registre para su envío, recibirás una notificación por correo electrónico.
En cuanto PostNL o DHL reciban el paquete, recibirás un correo electrónico con el código de rastreo para rastrear tu paquete. Normalmente tu paquete se entregará al día laborable siguiente. En Bélgica se tarda unos 2 días laborables. Lo mismo ocurre con la mayoría de los demás países de la UE.
Si su paquete está gravemente dañado, le pedimos que lo rechace y que nos informe de inmediato enviando un correo electrónico a: logistics@vdo-webshop.nl.
Logística fuera de los países de la UE:
Las entregas fuera de la UE están exentas de impuestos como el IVA. Para envíos fuera de la UE, usamos PostNL como estándar. Los tiempos de tránsito por país están disponibles en la página web de PostNL. Por favor, ten también en cuenta que el procedimiento aduanero local puede llevar mucho tiempo.
Para envíos urgentes, utilizamos DHL Express o UPS Express bajo solicitud. Esto implica costes elevados.
Costes de servicio:
Se aplican cargos de servicio, entre otras cosas, a productos que deben programarse según las especificaciones del cliente antes de poder ponerse en uso. Esto incluye, pero no se limita a, instrumentos CANBUS, tacómetros, velocímetros y pantallas multifunción. Estos costes se calculan sobre la base de una tarifa horaria de 70 euros por hora, excluyendo el IVA. Incluyendo el 21% de IVA, la tarifa es de 84,70 por hora.
Entregas de PostNL y DHL y tiempos de tránsito:
Los tiempos de tránsito de PostNL pueden encontrarse en la página web de PostNL a través del enlace siguiente.
TIEMPOS DE TRÁNSITO POSTNL (INGLés) (solo inglés)
Los tiempos de tránsito de DHL pueden consultarse en la página web de DHL a través del enlace siguiente.
TIEMPOS DE TRÁNSITO DHL (INGLés)
Entregas dentro de los Países Bajos por PostNL:
Cuando tu paquete haya sido enviado, recibirás una confirmación de envío por correo electrónico seguido de un correo electrónico de PostNL. El correo electrónico de PostNL contiene un enlace a tu código único de Seguimiento y Rastreo. Si haces clic en este enlace, puedes seguir tu pedido en la web de PostNL. Como estos correos contienen enlaces, pueden acabar en tu caja de spam. Antes de contactarnos, por favor comprueba si este es el caso.
No presente en el primer intento de entrega:
El repartidor de PostNL deja un mensaje con un 'código no presente'. Con este código puedes elegir tú mismo una nueva hora de entrega. Esto es posible hasta las 22:00. Si no haces nada, PostNL volverá a verte el siguiente día de entrega (de lunes a sábado).
No presente en el segundo intento de parto:
Aun así, el repartidor te dejará un mensaje. Esto te indicará dónde puedes recoger tu paquete. Esta información se puede encontrar en el enlace de Seguimiento y Rastreo que se te ha enviado.
Entregas fuera de los Países Bajos pero dentro de la UE:
Cuando tu paquete haya sido enviado, recibirás una confirmación de envío por correo electrónico seguido de un correo electrónico de PostNL. El correo electrónico de PostNL contiene un enlace a tu código único de Seguimiento y Rastreo. Si haces clic en este enlace, puedes seguir tu pedido en la web de PostNL. Como estos correos contienen enlaces, pueden acabar en tu caja de spam. Antes de contactarnos, por favor comprueba si este es el caso.
Entregas fuera de la UE:
Cuando tu paquete haya sido enviado, recibirás una confirmación de envío por correo electrónico seguido de un correo electrónico de PostNL. El correo electrónico de PostNL contiene un enlace a tu código único de Seguimiento y Rastreo. Si haces clic en este enlace, puedes seguir tu pedido en la web de PostNL. Como estos correos contienen enlaces, pueden acabar en tu caja de spam. Antes de contactarnos, por favor comprueba si este es el caso. Fuera de los Países Bajos, PostNL trabaja con socios en el país de destino. Tu paquete irá primero a aduanas y solo después al socio de PostNL. La aduana tiene derecho a retener los envíos durante 30 días sin dar ninguna razón. Puedes seguir el estado de tu envío usando el enlace: https://www.postnl.nl/en/receiving/parcels/track-and-trace/
Entregas de DHL:
Una vez que tu paquete haya sido enviado, recibirás una confirmación de envío por correo electrónico seguida de un correo electrónico de DHL. El correo electrónico de DHL contiene un enlace a tu código único de Rastreo y Rastreo. Si haces clic en este enlace, puedes rastrear tu pedido en la web de DHL. Como estos correos contienen enlaces, pueden acabar en tu caja de spam. Antes de contactarnos, por favor comprueba si este es el caso.
DHL no hace un segundo intento de entrega el mismo día. DHL puede, si es necesario, hacer un segundo intento el siguiente día laborable y un tercero el siguiente día hábil.
Dirección para devoluciones:
Si ha registrado una declaración con nosotros y le hemos proporcionado una autorización de devolución, puede utilizar la dirección que aparece a continuación para su declaración:
VDO Almacén de la tienda online
Vallas azules 1 E
4751 XD. Viejo Gastel
Países Bajos
Cálculo del coste de envío:
Los costes de envío se calculan en función del peso y las dimensiones de tu pedido. Por lo tanto, no es posible proporcionar una estimación previa de los costes. Una vez que termines de elegir tu pedido, tendrás una visión clara de las opciones de envío y los costes que se aplican durante el proceso de compra antes de tener que pagar. ¿No estás de acuerdo con estos costes? Luego puedes cancelar el pedido fácilmente cerrando la pestaña del navegador.
Para clientes corporativos internacionales, también ofrecemos el incoterm EXW. Este método de envío significa que el cliente organiza el envío bajo su propia responsabilidad y coste. En esos casos, no cobramos costes de envío.